سياسة الخصوصية

آخر تحديث: February 7, 2026

النسخة 2.1 - فعالة من تاريخ التحديث

مقدمة

نحن في منصة ريشة ويب ("نحن" أو "المنصة") ملتزمون بحماية خصوصيتك وحقوقك في البيانات الشخصية. تشرح هذه السياسة بالتفصيل كيفية جمع واستخدام وحماية ومعالجة معلوماتك الشخصية عند استخدام منصتنا لإدارة مزارع الدواجن.

الالتزامات القانونية

تلتزم منصة ريشة ويب بقانون حماية البيانات الشخصية الجزائري (القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 أفريل 2018) وأفضل الممارسات الدولية لحماية البيانات الشخصية.

البيانات التي نجمعها

1. المعلومات الشخصية المباشرة

البيانات الأساسية

  • الاسم الكامل واللقب
  • رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر
  • تاريخ ومكان الميلاد
  • الجنسية والحالة الاجتماعية

معلومات الاتصال

  • عنوان البريد الإلكتروني النشط
  • رقم الهاتف المحمول والثابت
  • عنوان الإقامة الكامل
  • معلومات التواصل الطارئ

2. بيانات المزرعة والعمليات

معلومات المزرعة

  • اسم المزرعة وموقعها الجغرافي
  • نوع وحجم المزرعة
  • رقم الترخيص والتصاريح
  • معلومات الملكية أو الإيجار

البيانات التشغيلية

  • بيانات الدورات والإنتاج
  • السجلات اليومية والمراقبة
  • بيانات الصحة والأدوية
  • معلومات الموظفين والعمال

3. بيانات الاستخدام والتقنية

بيانات الاستخدام

  • سجل الدخول والأنشطة
  • تفضيلات المستخدم والإعدادات
  • البيانات المدخلة في النماذج
  • نمط استخدام المنصة

البيانات التقنية

  • عنوان IP وموقع جغرافي تقريبي
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • معرف الجهاز وإعدادات اللغة
  • سجلات الأخطاء والأداء

فترة الاحتفاظ بالبيانات

  • البيانات الشخصية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 5 سنوات بعد إغلاق الحساب
  • بيانات المزارع: يتم الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات لأغراض قانونية
  • البيانات المالية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات حسب القوانين المالية
  • سجلات الاستخدام: يتم حذفها تلقائياً بعد 24 شهراً

كيفية استخدام ومعالجة البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط، مع ضمان عدم تجاوز هذه الأغراض دون موافقتك الصريحة:

الخدمات الأساسية

  • إنشاء وإدارة حسابك الشخصي
  • تقديم خدمات إدارة المزارع
  • معالجة المعاملات المالية والفواتير
  • إرسال الإشعارات التشغيلية المهمة
  • تقديم الدعم الفني والمساعدة

التحسين والتطوير

  • تحليل أداء المنصة واستخدامها
  • تطوير ميزات جديدة وتحسين القائمة
  • إجراء البحوث والدراسات الإحصائية
  • تحسين تجربة المستخدم

الامتثال القانوني

  • الامتثال للقوانين واللوائح المحلية
  • حماية حقوقنا القانونية
  • التعاون مع الجهات الرسمية
  • منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية

التواصل (بموافقة)

  • إرسال التحديثات والأخبار المهمة
  • العروض الترويجية (بموافقة مسبقة)
  • استطلاعات الرأي والبحوث
  • الدعوات للمشاركة في الفعاليات

حماية البيانات والأمان

معايير الأمان المطبقة

  • التشفير المتقدم: جميع البيانات مشفرة باستخدام AES-256 أثناء النقل والتخزين
  • البنية التحتية الآمنة: خوادم محمية بجدران نارية وأنظمة كشف التسلل
  • المصادقة الثنائية: حماية إضافية لحسابات المستخدمين
  • النسخ الاحتياطي المشفر: نسخ احتياطية يومية مشفرة ومخزنة في مواقع متعددة
  • الوصول المحدود: مبدأ "المعرفة المطلوبة فقط" للموظفين
  • التدقيق المستمر: مراقبة 24/7 للأنشطة المشبوهة
  • التحديثات الأمنية: تحديثات منتظمة واختبارات أمنية دورية

سياسة التعامل مع الانتهاكات

في حالة اكتشاف انتهاك أمني، سنقوم بإشعارك خلال 72 ساعة كحد أقصى، مع تقديم تفاصيل عن طبيعة الانتهاك وتأثيره المحتمل، وكيفية حماية نفسك.

مشاركة البيانات ونقلها

سياسة عدم البيع

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. بياناتك ملك لك ولن نستخدمها لأغراض أخرى غير محددة في هذه السياسة.

الحالات المسموح بها للمشاركة

الشركاء الموثوقون

  • موفري خدمات الاستضافة الآمنة
  • معالجو الدفع المعتمدون
  • خدمات التحليلات المجهولة
  • أدوات الأمان والحماية

الالتزامات القانونية

  • الاستجابة لأوامر قضائية رسمية
  • حماية حقوقنا القانونية
  • منع الجرائم والاحتيال
  • ضمان السلامة العامة

نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك إلى دول أخرى لأغراض الاستضافة والنسخ الاحتياطي. جميع عمليات النقل تتم بمعايير أمنية عالية وتتوافق مع القوانين الدولية لحماية البيانات.

حقوقك في البيانات الشخصية

لديك حقوق كاملة في التحكم ببياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عبر الاتصال بنا:

حق الوصول

اطلب نسخة من جميع بياناتك الشخصية المخزنة لدينا

حق التصحيح

قم بتحديث أو تصحيح بياناتك غير الدقيقة

حق الحذف

اطلب حذف بياناتك نهائياً من أنظمتنا

حق الاعتراض

اعترض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

حق النقل

اطلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

حق التحكم

تحكم في كيفية استخدام بياناتك

كيفية ممارسة حقوقك

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واستخدم إعدادات الخصوصية
  • أرسل طلباً رسمياً عبر البريد الإلكتروني privacy@richaweb.com
  • سيتم الرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى
  • قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

  • الحفاظ على تسجيل الدخول
  • تأمين الجلسات
  • تذكر تفضيلات اللغة

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

  • قياس استخدام المنصة
  • تحسين الأداء
  • فهم احتياجات المستخدمين

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال:

  • إعدادات المتصفح - تعطيل ملفات تعريف الارتباط
  • إعدادات الخصوصية في حسابك
  • أدوات إدارة الخصوصية المتاحة

ملاحظة: تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.

النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج الجزائر لأغراض الاستضافة والنسخ الاحتياطي. نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان حماية بياناتك أثناء النقل:

  • الاتفاقيات القانونية: نستخدم آليات نقل البيانات المعتمدة دولياً
  • المعايير الأمنية: جميع عمليات النقل مشفرة وآمنة
  • الامتثال الدولي: نتبع معايير حماية البيانات الدولية
  • الشفافية: سنبلغك بأي تغييرات في مواقع التخزين

إذا كنت متواجداً خارج الجزائر، فإن نقل بياناتك يتم بموافقتك الضمنية على استخدام خدماتنا.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نحتاج إلى تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية:

طرق الإشعار

  • إشعار في المنصة عند تسجيل الدخول
  • رسالة بريد إلكتروني
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه

استمرار الاستخدام

استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

نصيحة: ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني

أسئلة الخصوصية: privacy@richaweb.com

الدعم الفني: support@richaweb.com

الاستفسارات القانونية: legal@richaweb.com

معلومات الاتصال

الهاتف: +213670454678

العنوان: الجزائر العاصمة

ساعات العمل: 9:00 - 17:00 (الأحد - الخميس)

أوقات الرد

  • الاستفسارات العامة: خلال 24 ساعة
  • طلبات الخصوصية: خلال 30 يوماً كحد أقصى
  • الطوارئ الأمنية: خلال 24 ساعة
شروط الاستخدام

جميع الحقوق محفوظة © 2026 RichaWeb DZ - نظام إدارة المزارع